キャンセルポリシー

お客様各位

LEAD をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

ご予約前【利用規約】と共に必ずご確認ください。

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【キャンセルのご連絡】

・前日（予約日 1 日前）キャンセル：お支払い頂いた料金の 30％ 

・当日キャンセル：お支払いいただいた施術料金の 70％

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【無断キャンセル料金】

・ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、お支払い頂いた料金の返金は致しかねます。

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【対面予約時の遅れについて】

・お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めにご連くく ださい。

・ご連絡無く、ご予約時間を過ぎた場合は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。

　その際、お支払い頂いた料金の返金は致しかねます。

・お客様の都合によりキャンセルとなった場合、キャンセル料は料金の全額とします。

 

【セッションをお断りさせていただく場合があります】

・当日泥酔された状態でのセッションは、固くお断りさせていただきます。

・精神に関わるお薬を服用されている方のご利用はお断りする場合もあります。

・その場合はご予約いただいた施術料金の 100％をキャンセル料とさせていただきます。

 

【感染症によるご来店お断りについて】

・当日お客様の体調が悪い（体温が 37.5 度以上）場合はセッションをお断りさせていただく場合 がございます。

　その際の改めて、日程の変更をさせていただきます。

 

【その他】

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。

・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情については、日程の変更をさせていただきます。

・LEADの都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。

　ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

 

お問い合わせフォーム：https://lead-and-sas.jp/contact/

LINE アカウント: @637zqzih

営業時間 : AM 9:00 ～ PM 18:​00

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